Имидж руководителя

Почему так важен имидж руководителя?

Имидж руководителя

/ Бизнес

Отдел по подбору персонала предъявляет особенные требования к будущему руководителю.

Это не только профессиональные качества, опыт успешной работы, но и способность внушать доверие и управлять коллективом.

Для успешной работы внутри компании имидж руководителя имеет огромное значение и влияет на эффективность его деятельности и способность направить потенциал коллектива в нужном направлении.

Понятие имиджа

Если перевести на русский язык, то имидж означает «образ», то есть это некая система признаков, отличающих конкретную личность от других. Множество факторов оказывают влияние на его создание и восприятие другими людьми.

В психологии управления важным является изучение вопроса, почему одних руководителей слушаются, а других не только не уважают, но они еще и не способны заставить работников справляться с поставленной задачей.

Образ руководителя – это целостная структура, включающая в себя такие факторы как:

  • Поведение.
  • Умение внятно и разумно излагать свои мысли.
  • Умение внушать доверие.
  • Умение внушать работникам желание подчиняться.
  • Приятный внешний вид.
  • Грамотная речь.
  • Уважение со стороны сотрудников.
  • Активность в профессиональной сфере.
  • Преданность компании, готовность работать на ее развитие.
  • Умение брать на себя ответственность за принятые решения – за подчиненных несет ответственность руководитель.
  • Умение сохранять высокий уровень работоспособности.
  • Нацеленность на результат, активное стремление решить текущие задачи, развиваться самому и развивать компанию, в которой занимает высокую должность.
  • Выраженные лидерские качества.

Руководитель обладает определенными ценностями –  установками, на основе которых принимаются решения и совершаются действия. Ценности влияют не только на имидж руководителя организации, но и на поведение коллектива.

У либерально настроенного директора допустим свободный стиль в одежде, более лояльное отношение к режиму отдыха, дружеские связи внутри компании, тогда как у жесткого – строгий дресс-код, штрафы за опоздания и запрет общения во время работы.

В целом, имидж главного менеджера можно оценить по четырем основным факторам:

Это и статус в обществе, и умение правильно вести себя с деловыми партнерами, находить с ними общий язык, и умение показать себя как человека высокого ранга.

В них входят характеристика личности, опыт, знания, физиологические особенности, тип личности, способ принятия решений.

Мы принимаем решения в соответствии с внутренними установками, они должны соответствовать идее организации, потому что ценности менеджера не только влияют на имидж руководителя, но и на внутреннюю культуру компании.

Важно определить свое место в жизни, цели прихода в конкретную компанию, что руководитель хочет добиться, желает ли он дальнейшего продвижения в конкретной должности, как долго собирается задержаться на выбранном месте работы.

Стили руководства

Каждый менеджер вырабатывает свой стиль управления коллективом, что непосредственно влияет на его успешность в качестве лидера, а также развитие самой компании.

Распоряжения отдаются строго, они должны выполняться беспрекословно, инициатива со стороны работников не приветствуются. В коллективе исключений не делается ни для кого, есть распорядок, который должен соблюдаться.

Обычно руководитель производит впечатление жесткого, неприветливого человека, не готового идти на компромиссы.

Такой стиль управления удаляет менеджера от коллектива и не дает ему возможности вовремя заметить внутренние проблемы.

Наиболее приемлем с точки зрения управления и развития компании. Существуют определенные рамки, за которые не должны заходить сотрудники, тем не менее, к ним достаточно лояльное отношение с возможностью высказывать свою точку зрения и участвовать в развитии компании. Между руководством и подчиненными существует обратная связь, есть похвала и разумное наказание.

Руководитель совершенно не интересуется тем, что происходит внутри коллектива, организация развивается только благодаря активности сотрудников. Такой стиль руководства в итоге может привести компанию к краху.

Как сформировать имидж

Созданный образ не может быть статичным, его постоянно нужно поддерживать и обновлять. Грамотный руководитель меняется одновременно с внешними и внутренними требованиями. Многое о начальнике расскажут реальные дела, его активность и способность решать текущие вопросы. Важна сама деятельность и ее результат, а не ее видимость.

  • Первое впечатление расскажет о многом

Если специалист только приходит на должность, то он должен показать не просто свой профессионализм, а поставить себя таким образом, чтобы коллектив понял, что перед ним руководитель, которого необходимо слушаться.

Внешний вид – одна из составляющих успешного имиджа. Если от сотрудников требуется строгое соблюдение определенного стиля в одежде, то и руководство должно его поддерживать.

Аккуратность и опрятность – на первом месте. В каждой организации уместен свой стиль.

В юридической фирме более приемлемы деловые костюмы, тогда как в творческом коллективе лучше позволить более свободный стиль в одежде.

На имидж руководителя значительное влияние оказывает тот факт, выполняет ли он свои обещания. Пустое разбрасывание словами приведет к потере доверия, а коллектив поймет, что делать то, что приказало начальство, необязательно.

  • Найдите баланс между мягкостью и твердостью

Слишком большая жесткость в отношении к сотрудникам приведет к сильной текучке кадров, напряжению внутри коллектива и недоверию в сторону руководящего звена. Однако и слишком мягкое и попустительское отношение расслабит коллектив и снизит эффективность работы. Ругайте только за дело, наказывайте в соответствие с проступком, когда надо, давайте поблажку.

Проявляйте интерес к коллективу, научитесь слушать и понимать потребности сотрудников. Часто большая текучесть кадров связана с неблагоприятным климатом в коллективе, и зависит это не только от самого персонала, но во многом и от начальства, которое не смогло правильно организовать работу и социальное взаимодействие в рабочей группе.

  • Развивайте навыки коммуникации

Грамотная постановка диалога, речевые навыки, способность грамотно высказать свои мысли, чтобы донести идеи до сотрудников, положительно влияют на имидж руководителя.

  • Злоупотребление дружескими и родственными связями недопустимо

Если руководитель заводит любовные связи на месте своей работы, берет на должность близких людей и родственников, это рано или поздно становится известным коллективу. Этот факт значительно снижает доверие и уважение к начальству, особенно, если подобные люди пользуются особыми привилегиями.

  • Научитесь говорить подчиненным комплименты

Похвала должна предоставляться за правильно сделанную работу, хороший внешний вид, приход на работу вовремя.

Комплименты должны быть искренними, потому что фальшь чувствуется, а если не знаете, что сказать, то лучше промолчать.

Заслуженная похвала не только располагает подчиненных к руководителю, но и улучшает качество их работы. Умение вставить нужное слово, подбодрить сотрудников сделают имидж руководителя более привлекательным.

Чем можно испортить имидж

Некоторые действия способны значительно повлиять на отношение коллектива к начальству, что, прежде всего, снижает эффективность деятельности, а значит, прибыль предприятия.

  • Неуважительное отношение к сотрудникам, крики, беспочвенные обвинения, притеснения.
  • Постановка родственных и дружеских связей на первое место.
  • Невыполнение обязательств и данных обещаний, постоянные отговорки.
  • Разделение сотрудников на более привилегированных и людей, занимающих низкие позиции в компании.
  • Привлечение персонала к слежке друг за другом.
  • Увольнения без причин, невыплата премий.
  • Неумение грамотно распределить обязанности среди персонала.

Приступая своим обязанностям в качестве начальника отдела или компании, некоторые люди в корне меняют свое отношение к подчиненным, становясь более жестким, непреклонным, предъявляя завышенные и нереальные требования.

Резкое отделение себя от коллектива способно сильно подпортить имидж руководителя, что влечет за собой ситуацию, когда о многих процессах в компании сотрудники просто перестают докладывать начальству.

Однако и слишком лояльное и попустительское отношение приведет в итоге к тому, что менеджер потеряет контроль над ситуацией, его перестанут воспринимать как главного.

Имидж руководителя состоит и из отношения к нему окружающих людей. Если вы не знаете, что думают о вас сотрудники, то управлять ими сложнее.

Конечно, это не означает, что придется искать тех, кто будет сообщать обо всех слухах. В дружном коллективе менеджер способен сам определить, насколько персонал положительно к нему настроен.

Здесь важна открытость, стремление идти на диалог и понимать потребности вверенных людей.

Если имидж был испорчен

Бывает так, что менеджер не сразу понимает, что совершил ошибку в управлении или в создании собственного образа. Компания терпит убытки, коллектив разваливается, а люди увольняются. Часто причиной подобных проблем является неправильное руководство и неуважение персонала к собственному начальству. Что делать:

  1. Решите, что вы хотите поменять в образе: стать более твердым или, наоборот, мягким в общении, получить уважение со стороны сотрудников, стать для них авторитетом, изменить отношения внутри коллектива.
  2. Изучите навыки эффективного общения, сходите на специальные тренинги, которые помогут выстроить имидж руководителя с нуля.
  3. Продумайте свой внешний вид до мелочей: он должен соответствовать занимаемой должности и направлению деятельности фирмы.
  4. Обсудите с сотрудниками проблемы внутри коллектива (в запущенных случаях можно использовать анонимные анкеты).
  5. Продумайте до мелочей свое поведение, разговор с персоналом.
  6. Обсудите с персоналом правила внутреннего распорядка компании, объясните, по какой причине надо действовать так, а не иначе.
  7. Приходите вовремя на работу и деловые встречи.
  8. Выполняйте обещания либо не обещайте то, чего выполнить не собираетесь.
  9. Научитесь слушать подчиненных и понимать, что у них тоже есть свои потребности. В некоторых случаях следует войти в положение сотрудника, внимательность к персоналу благотворно повлияет на имидж руководителя.
  10. Объясните сотрудникам причины, по которым они могут быть уволены.
  11. Сотрудника, который не справляется с поставленной задачей, негативно влияет на коллектив или часто опаздывает, не имеет смысла держать на рабочем месте. Его следует либо уволить, либо перевести на более подходящую должность.
  12. Оставлять следует только лучших сотрудников, но иногда стоит дат шанс, если видно, что человек действительно хочет учиться и развиваться внутри компании. Ваш имидж только улучшиться от этого, а персонал станет работать усерднее.
  13. Учитесь сами, постоянно получайте новые знания, даже начальник не может знать всё.
  14. Научитесь распределять обязанности между теми людьми, которые лучше справятся с задачей, это повысит эффективность работы.

Помните: руководитель – это центр деятельности компании, от него зависит, как быстро организация будет развиваться, насколько охотно сотрудники будут посещать свои рабочие места и отдавать себя общему делу.

Источник: https://kladvsebe.ru/biznes/imidzh-rukovoditelya.html

Имидж руководителя (3)

Имидж руководителя

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Проверил

_______________

Белгород 2010

Введение

1. Теоретические основы построенияимиджа руководителя

1.1. Понятие и сущность имиджа

2. Формирование имиджа руководителя

2.1. Психологические условия формированияимиджа руководителя

2.2. Методы формирования имиджа руководителя

Заключение

Введение

Современнаясоциальная ситуация развития нашегогосударства зависит от изменений вразличных сферах жизни общества в целоми функционировании различных организаций,в частности.

Деятельность любойорганизации определяется профессионализмомего персонала и в первую очередь – еёруководителя.

Не случайно изучениепсихологических и социально-психологическихоснов профессионализма современныхруководителей различного уровня вызываетповышенный интерес отечественныхисследователей (А.В.Быков, А.А.Шестакови др.).

Многочисленныепубликации, выполненные в рамкахпсихологии управления, социальнойпсихологии, отражают уровень разработанностиданной проблематики и убедительносвидетельствуют, что именно отпрофессионализма руководителя зависятне только внешняя конкурентоспособностьорганизации на рынке, но и уровенькорпоративной культуры, мера приверженностисотрудников к своей организации,мотивация трудовой деятельности, имиджорганизации и др.

Понятие«имидж» прочно вошло в наше сознание,оно употребляется в разговорной речи,мелькает в прессе. Сегодня созданиепривлекательного имиджа являетсянеотъемлемой частью культуры социальногообщения, а имидж руководителя – существеннойличностной и профессиональнойхарактеристикой.

Именноимидж позволяет создавать первоевпечатление о человеке как о руководителе.Имидж в данном случае – его фирменныйзнак, его внешняя вывеска. Чаще всего,чем он привлекательнее, тем вышепрофессиональный авторитет, вышеобщественная репутация организации,которую он представляет.

Имиджвообще во многом зависит от того, какиеценности пропагандируются в обществев определенный период времени.

В условияхбыстро меняющегося и развивающегосяобщества, его потребностей важнымпоказателем в пользу формированияблагоприятного имиджа учреждения любойформы собственности будет служитьстепень соответствия его миссии, целейи задач требованиям социума.

Имиджявляется составной частью управленческойдеятельности, а обладание им – существеннаяпрофессиональная характеристикаруководителя учреждения.

Новыесоциально-экономические условия вРоссии актуализируют спрос на сильных,ярких руководителей с выраженныминравственными, интеллектуальнымикачествами и развитыми управленческимиспособностями и умениями, сознательновключающих все эти показатели в свойимидж.

Формированиеимиджа не является изменением личностичеловека. Этот процесс не может сделатьиз одного человека совершенно другого.

Поэтому для руководителя важно знаниеоснов психологии для того, чтобы бытьв состоянии оценить психологическиеособенности собственной личности играмотно использовать свои сильные ислабые стороны.

Понимание особенностейличности может помочь понять причинысуществования создавшегося, исходногоимиджа.

Объектисследования: имидж руководителягосударственного учреждения инегосударственных структур.

Предметисследования: психологические условияформирования имиджа руководителягосударственного учреждения инегосударственных структур.

Цельисследования – изучить влияние имиджаруководителя на организацию, которуюон возглавляет.

Всоответствии с данной целью в работепоставлены и решены следующие задачи:

1.Дать определение понятию и сущностиимиджа.

2.Рассмотреть имидж как профессиональнуюхарактеристику руководителя.

3.Раскрыть психологические условияформирования имиджа руководителя.

4.Охарактеризовать методы формированияимиджа руководителя.

1.1.Понятие и сущность имиджа

Имидж(от английского слова image)целенаправленно формируемый образ(лица, организации, явления), призванныйоказать определенное эмоционально-психологическоевоздействие на определенную группулиц.

Еслидесять лет назад термин «имидж»практически отсутствовал в отечественныхнаучных публикациях и встречался лишьв узкоспециальных изданиях, то в последниегоды он стал все чаще не толькопредъявляться, но и исследоваться. Влитературе, как показал библиографическийпоиск, по-прежнему нет единого мненияпо данному вопросу.

Иногдавысказываются крайние точки зрения –от признания того, что имидж можно инужно формировать, учитывая спецификувоспринимающего объекта, до утвержденийо неэтичности целенаправленногоформирования имиджа как средстваманипулирования сознанием и поведениемлюдей. Некоторые ученые считают, чтоимидж не приспособляем к каким-либоситуациям, он статичен, так как определенгенезисом и социумом.

Многиеисследователи полагают, что происхождениепонятия «имидж» очень точно характеризуетего значение: имидж – это не то, чемчеловек является на самом деле, несовокупность его личностных характеристик,а образ, который создается в отношенииэтого человека у окружающих его людей,либо людей, создающих впечатление о немс помощью средств массовой информации.

Зачастую имидж человека очень сильноотличается от самой личности.Особоследует остановиться на определенииимиджа проф. В.М. Шепеля1.Пожалуй, он единственный, кто разводитпонятия «имидж» и «образ», утверждая,что имидж является внешним отражениемобраза. «…имидж является внешнимотражением…

человеческого образа вглазах окружающих, наглядно-выразительным„срезом” его личностных характеристик».

Такимобразом, имидж не тождественен образу.Он – его фасадная часть, в которой манераповедения, экспрессия, внешняяпривлекательность выступают в качествевидимых элементов.

Образ же – этообобщенная характеристика личности,обусловленная историческим периодомвремени, принадлежностью к определеннойсоциальной группе, типичными условиямижизни. Имидж – собирательное понятие.

Это облик, то есть та форма жизнепроявлениячеловека, благодаря которой «на люди»выставляются лучшие личностно-деловыехарактеристики.

В ряде определений имиджа подчеркиваетсято обстоятельство, что понятие «имидж»включает в себя не только естественныесвойства личности, но и специальновыработанные, созданные, сформированные.

Еще одна важная характеристика имиджа– это его функциональность. Инымисловами, имидж не является самоцелью исоздание или коррекция его предполагает,что он нужен для чего-то.

При помощиимиджа можно добиться определенныхцелей, сделать более успешной деятельность,которой человек занимается.

Анализ современной отечественной изарубежной литературы позволяет сделатьзаключение о том, что понятие «имидж»по своему объёму и содержанию являетсявесьма сложным, требующим «осторожного»обращения.

Оно формировалось в полезрения разных наук и стало практическимеждисциплинарным понятием.

В егопоследовательном развитии условноможно выделить несколько этапов – отсамого простого, этимологического, донаучно структурированного понятия:

-имидж как простая совокупность внешниххарактеристик, которые часто вызываютассоциации с тем или иным стилем в одежде(«деловой имидж», «спортивный имидж»,«романтический имидж»);

-имидж как совокупность внешниххарактеристик и поведенческих навыков;

-имидж не только как совокупность всехвышеназванных компонентов, но и объект;все компоненты при этом играют рольимиджформирующей информации;

-наконец, имидж как устойчивое мнение,которое складывается у реципиента наоснове воспринятой имидж формирующейинформации, как репутация объекта илиявления.

Исходя из вышеизложенного, понятие”имидж” как и большинство научныхкатегорий, может трактоваться в широкоми узком смысле.

Вшироком смысле под имиджем понимаетсяраспространенное представление осовокупности естественных и специальносконструированных свойств объекта, вто время как в узком под имиджем понимаетсясознательно сформированный образобъекта, который наделяет егодополнительными ценностями и даетвозможность продуцировать те впечатленияоб объекте, отношения к нему и оценкиего, которые необходимы самому создателю

2.1. Психологические условия формированияимиджа руководителя

Имиджруководителя в современной психологиирассматривается в рамках психологииуправления и анализируется в контекстеследующих проблем: формирование имиджаорганизации; влияние имиджа на деловыеотношения; взаимосвязь профессиональныхи личностных качеств имиджа руководителя;восприятие управленческой команды,руководителя; представление об идеальномруководителе; коммуникативные качестваличности руководителя; психологическиеособенности личности руководителя;психологическая компетентностьруководителя; психологические особенностипрофессиональной деятельностируководителя; гендерный аспект в сфереуправления и др.

Формированиеи восприятие имиджа – единый тесновзаимосвязанный процесс, в котороминтегрировано представленысубъектно-объектные отношения. С однойстороны, имидж формируется под влиянием”заказа” воспринимающей среды, сдругой стороны, он выступает фактором,формирующим определенный отклик в этойсреде.

Соответственнои структурные характеристики имиджа вбольшинстве своем являются атрибутамикак формирующейся, так и воспринимающейподсистем в едином поле этого феномена,образующегося в зоне пересеченияинтересов субъекта и объекта.

В.М. Шепель выделяет три группы качеств,определяющих формирование и восприятиеимиджа.

В первую группу он относит такиеприродные качества, как коммуникабельность(способность легко сходиться с людьми),эмпатичность (способность к сопереживанию),рефлексивность (способность понятьдругого человека), красноречивость(способность воздействовать словами).Обладание данными способностями ипостоянные упражнения в их развитии -залог успешного создания имиджа.

Вовторую группу входят характеристикиличности как следствие образования ивоспитания. К ним относятся нравственныеценности, психическое здоровье.

Ктретьей группе относятся те личностныекачества, генезис которых связан сжизненным и профессиональным опытоминдивида2.

Формированиеимиджа руководителя учреждения будетуспешным, если обеспечивается совокупностьследующих условий:

–при его создании и коррекции учитываетсяобщая структура имиджа с доминированиемпрофессионального компонента, чтоопределяет его динамичность;

–процесс формирования имиджа руководителяучреждения носит поэтапный характер,направленный на экстериоризациювнутренних качеств руководителя внаправлении установления оптимальных«субъект-субъектных» отношений вуправленческой деятельности;

–в качестве психологических условий,детерминирующих формирование имиджаруководителя учреждения, выступаютпсихологические качества личностируководителя – ценностные ориентации,направленность личности на дело,саморазвитие, стрессоустойчивость,надёжность, умение излагать мысли,готовность к риску.

Имиджруководителя – это совокупностьопределённых качеств, которые ассоциируютсяс определённой индивидуальностьюличности, поэтому в определениипсихологических условий формированияимиджа руководителя необходимо исходитьиз анализа понятия «личностная спецификауправленческой деятельности».

Источник: http://works.doklad.ru/view/Al7X6KBS6SI.html

Имидж руководителя: секреты успешных людей

Имидж руководителя

Задумывались ли вы когда-нибудь о своей карьере? Наверняка. С середины прошлого века женщины все более активно включаются в профессиональную жизнь общества, в связи с чем появляется все большее число женщин-руководителей.

Однако, к сожалению, по самым разным причинам не всегда такой начальник всерьез воспринимается окружающими людьми. И если вы не хотите примкнуть к числу неудачливых женщин-руководителей, то читайте нашу статью очень внимательно.

Имидж руководителя: что это такое?

Это слово пришло в наш язык не так давно, и буквально его значение сводится к понятию “образ” — представление о том или ином объекте, явлении или человеке.

Он очень сложен и многогранен: на него оказывает влияние множество факторов, и сам он тоже незаметно влияет на наше сознание. Хотите вы общаться с человеком или нет? Вроде бы все в нем нормально, а все равно как-то не тянется к нему душа.

Как правило, все дело в имидже, или — в репутации конкретного человека.

Бывает так, что имидж создается практически с нуля, то есть личность одна, а ее образ в сознании других людей совершенно другой.

Однако, как правило, он является отражением стремлений и глубинных черт человека, которые, кстати, он не всегда осознает.

Например, девушка постоянно шумно и громко проявляет себя, подсознательно желая привлечь внимание к себе, но это, наоборот, отталкивает. В негативном имидже усиливаются недостатки человека, а в позитивном — достоинства.

Мы все оцениваем друг друга, и эти оценки влияют на наши взаимоотношения.

В этом плане имидж женщины-руководителя должен быть безукоризненным и позитивным, поскольку к нам и так предъявляется больше требований, чем к мужчине (надо же еще доказать, что вы работаете не хуже сильной половины человечества).

Хотя некоторые начальники намеренно создают себе негативный имидж, например, чтобы к ним не приставали с мелкими просьбами или чтобы быть на виду у всех.

Из чего состоит имидж успешного руководителя?

Поскольку личность руководителя играет определяющую роль в бизнесе, то очень часто именно по ней всей компании в целом дается оценка. Соответственно, важно понимать, что входит в имидж современного руководителя, и уметь с этим работать. Можно выделить следующие важные пункты:

  • Индивидуальные характеристики: внешность, психофизиологические особенности, личностный тип, характер, индивидуальный стиль деятельности и т.д. … Это все то, что связано с личностью и индивидуальностью человека.
  • Социальные характеристики. Самая важная из них — социальный статус. Конечно, он непосредственно связан с должностью, которую занимает человек, но ею не исчерпывается — на статус также оказывают влияние происхождение и личное состояние. От статуса зависит, как человек будет вести себя в обществе и, соответственно, с бизнес-партнерами.
  • Ценности — базовые внутренние установки и принципы, на которые человек опирается при принятии решений. Они оказывают очень мощное влияние на всю организационную культуру компании. Наверняка вы встречались со случаями, когда у либерального руководителя сотрудники пьют чай и ходят в джинсах, а у жесткого — все ходят по струнке.
  • Личная миссия. Звучит несколько высокопарно, но это, по сути своей, стратегическое видение руководителем развития компании. Она определяет то, в каком месте сейчас находится начальник и где бы он хотел оказаться в будущем. От нее зависят цели всей компании и руководителя. Именно на его личной миссии основывается личная миссия всей организации.

Имидж руководителя может быть внешним и внутренним.

Внешний имидж — это то, как первое лицо компании воспринимается обществом в целом и группами людей, чьи интересы, так или иначе, пересекаются с интересами организации.

Он напрямую связан с тем, насколько компании доверяют и хотят с ней сотрудничать, ведь наш мозг идентифицирует всю организацию с ее руководителем (и оказывается не сильно далек от истины!)

Внутренний имидж основывается на взаимоотношениях между начальником и его подчиненными или, говоря другими словами, как персонал воспринимает руководителя. Может показаться, что он не так важен, как внешний, но это не так, и ему тоже нужно уделять время.

В маленьких компаниях имидж руководителя может формироваться на основе прямых его контактов с подчиненными. В более крупных организациях с этим могут быть сложности, так как руководитель в основном контактирует с менеджерами среднего и высшего звена.

Чтобы избежать искажений информации на этом этапе, первому лицу компании следует периодически напрямую общаться с народом: записывать видеообращения, издавать буклеты, приходить на обед или в курилку.

Внутренний имидж начальника нередко отличается от внешнего, ведь не обо всем становится известно за пределами компании.

Он будто бы глубже и многограннее, и соприкоснуться с ним можно, лишь посмотрев на все изнутри.

В то же время внутренний имидж руководителя организации очень сильно влияет на внешний, ведь сотрудники в любом случае транслируют свои представления в среду за пределами компании.

Что же входит в успешный имидж современного руководителя?

  • Целеустремленность и преданность своему делу;
  • Выраженные лидерские качества;
  • Готовность рисковать и смелость в принятии решений;
  • Умение взять ответственность на себя;
  • Способность учесть множество факторов при решении профессиональной задачи;
  • Умение делегировать полномочия и распределять обязанности;
  • Нацеленность на положительный результат;
  • Высокая работоспособность.

Как руководителю сформировать правильный имидж?

Вот мы и подошли к главному вопросу: в чем должно заключаться правильное формирование имиджа руководителя? Ведь он никогда не складывается сам собой — он всегда выстраивается благодаря долгой и кропотливой работе менеджера и его команды. Итак, формирование имиджа руководителя основывается на следующих очень важных пунктах:

  1. Имидж руководителя не может быть создан раз и навсегда — его необходимо постоянно подкреплять реальными делами, иначе он тускнеет и перестает обладать позитивной силой

    Именно поэтому так важно, чтобы начальник, требующий от сотрудников соблюдения трудовой дисциплины, сам появлялся на работе каждый день в нормативные часы. Ему необходимо быть в курсе текущих дел и процессов в компании и быть готовым к решению возникающих проблемных ситуаций.

  2. Важная роль секретаря

    Если руководитель компании является ее лицом, то его самого, в свою очередь, представляет личный ассистент.

    И именно поэтому секретарю необходимо быть организованным и собранным, обладать высокой стрессоустойчивостью, уметь брать на себя ответственность и быстро соображать в сложных ситуациях.

    Если возникают проблемы с кем-то из бизнес-партнеров, то секретарь должен уметь быстро все “разрулить” — хотя бы до прихода руководителя.

  3. Внешний вид

    Ни для кого не секрет, что нас “встречают по одежке, а провожают по уму”. Считается, что если человек выглядит по-деловому, то такие же порядок и последовательность царят у него в голове.

    Хотя иногда бывает и наоборот: топ-менеджеры живут в очень плотном графике, и помимо деловых обедов, у них бывают неформальные встречи, на которые в костюме лучше не приходить. И здесь уже встает вопрос об адекватном ситуации внешнем виде.

    Если речь идет о женщине-руководителе, то у нее наблюдается гораздо больше свободы в том, что касается ее внешности.

    Многие успешные дамы предпочитают одежду ярких цветов, которая подчеркивает их харизматичность и амбициозность, к примеру, идеально сидящий по фигуре брючный костюм черничного цвета или платье-футляр ярко-красного. Так что не стоит думать, что имидж руководителя — это скука и строгость. Прежде всего, ваша внешность должна выражать уверенность в себе и профессионализм.

  4. Будьте ответственной и всегда держите слово, данное вами

    Как вы знаете, руководитель должен быть примером для своих подчиненных. Уверенность в том, что начальник сделает то, что обещал, является поводом для их обязательности. А руководитель, который забывает о своих словах или относится к ним с легкостью, рискует приобрести себе плохую репутацию среди коллег и бизнес-партнеров, а это, сами понимаете, отнюдь не лучшее дополнение к его имиджу.

  5. Баланс твердости и мягкости

    Считается, что хороший руководитель должен быть жестким, но это не совсем правильно.

    Действительно, когда вы отвечаете за работу всей компании, вам необходимо сохранять уверенность в себе и уметь настоять на своем, однако это не должно распространяться на сферу общения с людьми.

    Вам следует быть жесткой в своих деловых решениях, однако не стоит забывать о человеческом отношении к партнерам и подчиненным, а также об умении слушать и слышать их.

    Наблюдается резкое ухудшение имиджа руководителя, если он злоупотребляет безапелляционностью суждений и категоричностью. А интерес к другим людям, в свою очередь, является реверансом в их сторону, который загадочным образом дает вам психологическое преимущество. Не премините им воспользоваться!

  6. Не злоупотребляйте дружескими связями

    Конечно, наличие широкой сети контактов с людьми — это огромный плюс к репутации, с которым никто не будет спорить. Но мы немного не об этом. Так уж повелось в нашей стране, что очень многие деловые отношения основываются на близких: любовных, приятельских и родственных. И естественно, что наличие друзей в окружении или в подчинении может несколько скомпрометировать вас.

    Это не означает, что стоит гнать из компании всех тех, кто с вами связан. Но нельзя трудоустраивать кого-то только потому, что он является вашим близким родственником или другом. Кроме того, наличие дружеских отношений с подчиненными может прибавить вашему образу расхлябанности, а это не есть хорошо.

  7. Развитые коммуникативные навыки

    Естественно, что руководителю приходится очень много общаться с людьми, причем с самыми разными: с подчиненными, с коллегами, бизнес-партнерами и вышестоящим начальством.

    Само собой разумеется, что он должен уметь это делать с блеском.

    Будучи руководителям, вам необходимо обладать блестящей памятью и с легкостью запоминать все имена, фамилии и лица (или хотя бы нанять себе ассистента, который с легкостью с этим справится).

Для имиджа руководителя очень важно то, как к вам относятся окружающие вас люди. И это отношение будет положительным, если у вас получится расположить их к себе. Самый простой прием — это комплименты.

Особенно это касается подчиненных (есть даже такая поговорка: “Не похвалишь — не поедешь”).

Они будут работать гораздо лучше, если вы будете давать им позитивную обратную связь (к примеру, подчеркивать то, что у них получается хорошо, перед тем, как указать на недостатки). Индивидуальный подход тоже очень хорошо работает.

Согласитесь, это очень приятно, когда у вас спрашивают про вашу жизнь — почему бы не использовать этот принцип при общении с людьми? Ведь как говорил Дейл Карнеги: “Человеку больше всего нравится разговаривать о самом себе”. Тогда о вас будут думать как о хорошем и чутком руководителе.

Как вы уже поняли, имидж успешного руководителя включает в себя множество составляющих, каждая из которых играет очень важную роль.

При этом все находится ваших руках: в вопросе формирования правильного образа нет ничего невозможного.

Если вы хотите, чтобы вас считали сильной и уверенной, вы можете этого добиться (как и обратного эффекта). Главное — понимать, чего вы хотите, и идти к поставленной цели.

Источник: https://www.jlady.ru/success/imidzh-rukovoditelya-organizacii.html

Имидж успешного руководителя

Имидж руководителя

Правильный имидж руководителя – одна из составляющих успешного ведения бизнеса и экологичных отношений в корпоративной среде.

Такой человек должен быть личностью, вызывающей уважение и авторитет сотрудников. Порой добиться этого совсем непросто. Ко мне часто обращаются женщины и мужчины, занимающие руководящие должности в своих компаниях. Причем причиной обращения служит отсутствие авторитета у сотрудников, либо несоответствие должности с внешним видом и статусом.

Расскажу вам несколько примеров из моей имидж практики:

Однажды ко мне обратилась девушка 28 лет, в подчинении которой было более 10 сотрудников. На тот момент у нее был светлый цвет волос и стиль одежды кэжуал: джинсы и свитер в спортивном стиле.

Она подчеркнула, что не является авторитетом для сотрудников и это была ее главная проблема.

Так же она хотела научиться понимать, какие оттенки в одежде и фасоны ей подходят, для того, чтобы более гармонично выглядеть.

Я предложила ей сменить концепцию прически: стать брюнеткой и сменить стрижку. Ее удобный стиль мы заменили женственным, оставив комфортные фактуры тканей, добавили статусных аксессуаров.

К сожалению, я не могу поделиться вами фотографиями образов клиентки, это конфиденциально

Обратите внимание на 2 фотографии Эммы Стоун в разном окрашивании волос.
Представьте ее как своего делового партнера. Какой бы из них вы поверили?

В итоге, она превратилась в молодую женщину брюнетку с удлиненным каре, в трикотажном платье футляре от Ольги Сказкиной, с лаконичной сумкой Furla и комфортных туфлях Fabiani. Ее новый образ произвел большое впечатление на сотрудников и в скором времени коммуникации с подчиненными пришли в норму.

На первую встречу пришла статусная леди 37 лет и заявила, что ей сделали своеобразный комплимент, сказав, что она похожа на стюардессу. Клиентка работала главным юристом в очень крупной компании. В процессе работы над ее новым имиджем мы разобрали ее гардероб. В нем был преимущественно деловой стиль: много деловых костюмов, жакеты, платья, юбки, брюки, блузы, а так же одежда в стиле кэжуал.

Мы сделали много новых комплектов в рамках ее гардероба, скомпоновав кэжуал с деловым стилем, добавили такие элементы, как кардиганы, топы, много аксессуаров и украшений и ее гардероб заиграл новыми красками. В деловом кэжуале, с подчеркнутым женственным макияжем  она выглядела очень стильно и современно, получала комплименты сотрудников. Больше ни у кого больше не возникало подобных ассоциаций.

Неудивительно, что деловой стиль клиентки вызвал ассоциацию с образом стюардессы: юбка, блуза, пиджак, маленький шелковый платок на шее и туфли лодочки.

Дело в том, что на женщинах за 30 одежда в чистом деловом стиле выглядит как униформа, создавая ассоциацию служащего, работника банка, официанта и т.д.

Вместе с отсутствием подчеркнутого макияжа и соответствующей статусу прически такая ассоциация усиливается.

У мужчин все происходит с точностью наоборот. Работая программистом, менеджером и т.п. мужчины часто носят на работу кэжуал, заменяют пиджак – джемпером, а брюки джинсами.

Молодые мужчины ограничиваются брюками и рубашками и до 30-35 лет выглядят хорошо или хотя бы сносно. Мужчина руководитель, как правило, выбирает чистый классический стиль, который подчеркивает высокий статус.

Аксессуары в виде дорогих часов и авто усиливают авторитет такого мужчины.

Составляющие имиджа руководителя

Ко мне приходят не только, чтобы узнать свои цвета гардероба и фасоны. Человек хочет при помощи своего внешнего вида решить проблемы и прийти к своим целям.

А имиджмейкер путем работы с внешним видом и поведением его к этим целям приводит.

Когда стоит задача произвести впечатление на определенную аудиторию людей, разрабатывается образ, который транслирует высокий статус лидера , руководителя и создает определенное впечатление об этом человеке.

Этот образ состоит из очень многих составляющих. Давайте рассмотрим, из чего состоит имидж успешного руководителя.

Внешний вид женщины руководителя это:

  • Прическа, макияж, маникюр, ухоженность кожи лица и тела
  • Соответствующий статусу стиль одежды.

    Тут важно все: фактура тканей, цветовые сочетания, принты, подходящие фасоны, аксессуары

  • Поведение, манеры, походка, речь, коммуникации

На фото: укладка, ухоженные волосы натурального оттенка, подчеркнутый макияж, элегантный костюм из хорошей ткани цвета бордо (ярко, но сдержанно), минимум украшений: брошь и часы, сумка лаконичной формы, аккуратный маникюр, женственная обувь – все это говорит нам о том, что эта женщина высокого статуса с деловым настроем.

Внешний вид мужчины руководителя:

  • Стрижка, ухоженная кожа лица, рук, мужской маникюр
  • Стиль одежды, аксессуары, правильные цветовые сочетания у лица
  • Поведение, походка, речь, манеры

На фото: аккуратная свежая стрижка, ухоженная кожа, костюм из дорогой ткани с меловой полоской (подчеркивает деловой настрой), контрастное сочетание рубашки и галстука (цвет галстука символизирует лидерство, подчеркивает индивидуальность). Из аксессуаров: ремень, часы, туфли оксфорды, запонки, может быть портфель. Это образ мужчины руководителя.

Этапы Формирования имиджа руководителя:

Прописываем поэтапные шаги, что конкретно нужно сделать: какую купить одежду и где, какие конкретно аксессуары подойдут по форме, цвету и т.д.

Разбираем гардероб, идем на шопинг, собираем и компонуем новый гардероб.

Подключаем стилистов по волосам, хороших косметологов, мастеров маникюра, визажистов, психологов, коучей, диетологов, логопедов и т.д. Ставим всем специалистам четкие технические задачи. Только таким образом удается получить нужный результат.

Я помогаю создать концепцию вашего нового имиджа, и детально его проработать, выстраивая пошаговую схему преображения.

С кем работаю я, как имиджмейкер?

Имидж – это одна из компетенций имиджмейкера. Имиджмейкеры создают имидж политикам, бизнесменам, шоуменам исходя из целей, которые нужно достичь при помощи такого имиджа: т.е. каждый специалист работает со своей целевой аудиторией.

Я работаю: с руководителями, женщинами, которые выходят из декретного отпуска, часто на руководящую должность, с общественными деятелями в сфере психологии, коучинга, медицины, юриспруденции, менеджерами, топ менеджерами.

С девушками и женщинами, парнями и мужчинами всех возрастов, которые хотят научиться гармонично выглядеть, а так же женщинами и мужчинами, которые хотят наладить свою личную жизнь.

С такими запросами я успешно работаю на комплексной консультации по стилю и имиджу, в которую входит:

  • тщательная диагностика на первичной консультации, в ходе которой я выявляю ваши
  • консультация по имиджу «от А до Я» – прически, стрижки, цвета, фасоны, аксессуары, коррекция фигуры, работа с возрастным кризисом
  • журнал по стилю в электронном и печатном виде. Журнал будет вашей настольной книгой стиля, в нем порядка 100 страниц информации, схем и иллюстраций. Разрабатывается для каждой ученицы индивидуально. По нему я проведу вам консультацию, и с ним вы будете продолжать работать над своим образом после обучения.
  • 4-х часовой интенсив по имиджу
  • неограниченная по времени поддержка после обучения, в рамках которой вы сможете со мной бесплатно консультироваться по вопросам стиля, гардероба, присылать фото вещей из примерочных и т.д.

Если вы не готовы пройти комплекс по стилю, но чувствуете, что ваш имидж требует перемен, начните с онлайн консультации по стрижкам и оттенкам волос. Смена стрижки и оттенка волос – это самый быстрый способ получить заметные изменения в своем имидже

Эти статьи понравились подписчицам:

Источник: http://www.effection-lady.ru/imidzh-rukovoditelya.html

Моя психология
Добавить комментарий