Кто такой менеджер и чем он занимается?

Содержание
  1. Профессия менеджер
  2. Кто такой менеджер и чем он занимается?
  3. Плюсы и минусы профессии менеджера
  4. Необходимые навыки и знания
  5. Сколько зарабатывают менеджеры?
  6. Как стать менеджером?
  7. Где искать работу?
  8. Кто такой менеджер? Чем занимается?
  9. Что делает менеджер?
  10. Какими качествами он должен обладать?
  11. Какие бывают управленцы?
  12. Чем занимается менеджер по продажам?
  13. Что нужно сдавать на менеджера?
  14. Где можно работать?
  15. про организаторов и менеджеров
  16. Кто такой менеджер – какими качествами должен обладать успешный менеджер?
  17. Менеджер – кто это?
  18. Качества менеджера
  19. Какие бывают менеджеры?
  20. Менеджер по рекламе
  21. Менеджер по маркетингу
  22. Финансовый менеджер
  23. Продакт-менеджер
  24. Проджект-менеджер
  25. Менеджер по снабжению
  26. Ивент-менеджер
  27. Кризис-менеджер
  28. Спортивный менеджер
  29. Кто такой IT-менеджер и чем он занимается
  30. Чем именно занимается IT-менеджер
  31. Планирование процесса
  32. Организация рабочего процесса
  33. Команда
  34. Контроль процесса
  35. Направление работы и развития проекта
  36. Уметь трезво оценивать
  37. Делегировать задачи
  38. Менеджер такой же работник
  39. Менеджер
  40. Какие бывают менеджеры
  41. Кто такой менеджер и чем он занимается
  42. Функции менеджера
  43. 3 типа руководителей
  44. Что должен знать менеджер
  45. Управленческий цикл
  46. Постановка целей и задач сотруднику
  47. Лидерство
  48. Делегировать
  49. Кто такой манагер
  50. Кто такой менеджер и чем он занимается? Где учиться на менеджера в Беларуси?
  51. Чем занимается менеджер?
  52. Личные качества менеджера
  53. Плюсы и минусы профессии менеджер
  54. Где учиться на менеджера в Беларуси?

Профессия менеджер

Кто такой менеджер и чем он занимается?

Невозможно представить современное общество без менеджеров. Представители этой профессии работают практически во всех сферах и на всех уровнях – от начального звена и до руководства. «Потолка» в профессии почти нет – ведущие менеджеры могут входить в рейтинг Forbes.

Если следовать классическому определению, менеджер – это специалист по управлению производственным процессом, участвующий в разработке стратегии развития компании. Если посмотреть шире, менеджер может решать самые разные управленческие задачи. От руководства 1-2 сотрудниками или небольшой командой до управления огромным предприятием. Отдельно можно выделить менеджеров по продажам.

Спрос на хороших управленцев постоянно растет.

Кто такой менеджер и чем он занимается?

В зависимости от занимаемой должности, менеджер управляет компанией либо каким-то из ее подразделений – направлением, отделом и так далее. В ряде случаев менеджер может работать удаленно, т.е. не в офисе компании, управляя фрилансерами или дистанционными сотрудниками. Например, студия Ratio – в этой компании все сотрудники работают удаленно.

В обязанности специалиста входит распределение задач между сотрудниками, контроль качества их деятельности, создание алгоритмов работы и многое другое.

Менеджер должен знать делопроизводство – уметь оформлять договоры, вести необходимую сопутствующую документацию и деловую переписку. Также для менеджера критически важно умение общаться с людьми – договариваться, убеждать, мотивировать.

Отдельной категорией можно выделить менеджеров по продажам.

Плюсы и минусы профессии менеджера

Плюсы:

  • Хорошие перспективы карьерного роста.
  • Высокая востребованность в различных сферах.
  • Возможность хорошо зарабатывать.
  • Постоянное общение с разными людьми, наработка полезных связей.
  • Мобильность – возможны частые командировки, встречи.

Минусы:

  • Высокий уровень конкуренции в любой из отраслей.
  • Невысокая зарплата на начальном этапе.
  • Напряженный темп работы, частые стрессовые ситуации.
  • Ответственность за прием решений.
  • Периоды рутинной монотонной работы.

Необходимые навыки и знания

Опыт и личные качества в профессии менеджера зачастую важнее профильного образования. Карьера управленца фактически открыта для профессионала любой специализации. Базовых навыков управления и качеств несколько:

  • Техника ведения переговоров.
  • Делопроизводство.
  • Знания в области экономики и социологии.
  • Коммуникабельность, умение располагать к себе людей.
  • Организаторские способности.
  • Отличная память и логическое мышление.
  • Способность анализировать информацию и быстро принимать решения.
  • Стрессоустойчивость.

Сколько зарабатывают менеджеры?

Доход менеджера обусловлен регионом деятельности компании и спецификой отрасли. Однако и в одной области и в конкурирующих компаниях заработная плата менеджеров может значительно отличаться.

Объясняется это в первую очередь работоспособностью и имеющимся опытом работы в данной сфере.

Разбег очень большой: выпускник ВУЗа получает от 20 до 40 тысяч рублей в месяц, зарплата специалиста может составлять от 80 до 100 и более тысяч рублей, а доход профи может исчисляться миллионами рублей.

Как стать менеджером?

Диплом ВУЗа обязателен для менеджера, вне зависимости от сферы деятельности организации. В идеале, специализация должна соответствовать профилю компании или подразделения, в котором менеджер планирует трудиться. Тем не менее, рассчитывать на выгодное предложение работодателя могут и специалисты смежных с менеджментом профессий – социология, психология, маркетинг, PR и др.

Получить профессию менеджера можно в гуманитарных или технических университетах – сейчас факультеты менеджмента есть не только в крупных, но и в небольших городах. При трудоустройстве на должность менеджера приветствуются дипломы дополнительного образования по управлению кадрами, основам маркетинга и рекламы, психологии.

Где искать работу?

Знания и опыт профессиональных менеджеров необходимы множеству компаний, которые стремятся упрочить положение на рынке. Наиболее актуальна эта специальность для следующих отраслей:

  • Торговля.
  • Туризм.
  • Страхование.
  • Информационные технологии.
  • Финансы.
  • HR-компании.
  • Реклама, маркетинг и PR.
  • Государственные и муниципальные управления.

Найти предложения о работе можно на сайтах вакансий и трудоустройства.

Полезные статьи по теме:

Рекомендуем

Профессия оптимизатор сайтов

Оптимизатор веб-сайтов часто воспринимается как технический специалист, но желательно, чтобы он мог творчески подходить к оптимизации сайта, …

Профессия менеджер проектов

Менеджер проектов – профессиональный управленец, который может собрать и организовать нужных людей, в частности, фрилансеров для выполнения …

Источник: http://www.kadrof.ru/profession-manager

Кто такой менеджер? Чем занимается?

Кто такой менеджер и чем он занимается?

Краткое содержание статьи:

На доске объявлений можно встретить вакансии – менеджер, топ-менеджер и менеджер по продажам. Данная специальность достаточно востребована на нынешнем рынке труда, но толкового менеджера найти нелегко, эта профессия требует определенного склада ума и черт характера.

Почему же современные предприятия не могут обойтись без менеджера, кто такой менеджер и чем он занимается – интересует многих, кто не знаком с маркетингом.

А те, кто стоит на пути выбора профессии – абитуриенты ВУЗов, задаются не простым вопросом: стоит ли пойти учиться на менеджера и где потом можно будет работать по специальности.

Что делает менеджер?

Менеджмент – это управление, а менеджер – это специалист, который управляет. Само слово менеджмент относительно новое, однако управленцы были во все времена. Чтобы организация функционировала, наиболее эффективно и товар продавался наиболее выгодно, нужен был человек, способный направить работу коллектива для достижений данной задачи.

Руководитель в современном понимании – это человек, который организовывает, управляет производством с целью получения фирмой максимальной прибыли при наименьших затратах. Первые руководители появились в 19 столетии в Соединенных Штатах Америки, когда зарождались крупные предприятия.
Руководитель нужен для того, чтобы:

  • Подбирать кадры, обучать работе сотрудников, грамотно распределять между ними обязанности и следить за их деятельностью;
  • Осуществлять связь между организацией и внешним окружением;
  • Служить моральной поддержкой для сотрудников и создавать в коллективе благоприятный климат;
  • Поддерживать дисциплину в коллективе;
  • Представлять фирму на форумах, встречах и других мероприятиях.

Какими качествами он должен обладать?

Говорят, что к каждой профессии нужно иметь призвание. А это, в первую очередь, те личностные качества, которыми нужно обладать человеку.
Для руководителя необходимыми и важными чертами характера являются:

  • Обучаемость: способность очень быстро воспринимать и проанализировать полученную информацию и желание узнавать новое;
  • Гибкость ума: для успешного руководителя важно менять стратегию и подход к решению проблем в динамике. Постоянная конкуренция не терпит стандартного мышления, на рынке выигрывает самый находчивый и предприимчивый;
  • Умение поставить конкретные задачи и тщательно обдумывать различные пути их достижения и добиваться их. задача предприятия, чтобы товар был продан, а менеджера – продажа;
  • Уверенность в себе: уверенному продавцу покупатель доверяет больше;
  • Оптимизм и стрессоустойчивость: человек, у которого по каждому пустяку будет возникать паника и уныние, вряд ли сможет повести за собой коллектив.

Какие бывают управленцы?

Менеджеры могут иметь различные направления деятельности:

  1. Финансовый руководитель отвечает за денежный оборот на предприятии;
  2. Управленец по персоналу отвечает за кадровый состав;
  3. Распорядитель отдела развития занимается внедрением в производство инновационных технологий, совершенствование имеющейся продукции и разработку новой;
  4. На руководителе по закупкам лежит ответственность за качество поставляемого сырья;
  5. Распорядитель по маркетингу продвигает товар на рынке, занимается рекламой;
  6. Руководитель по продукции следит за самим производством;
  7. Руководитель по продажам выполняет главную функцию – планирует и осуществляет продажи.

Менеджер – профессия, в которой вполне возможен карьерный рост. Начинается карьерная лестница с низшей ступени – менеджера начального уровня, это управляющий который руководит непосредственно персоналом

.

Далее идут менеджеры среднего уровня (звена), которые не работают напрямую с рядовыми сотрудниками, они осуществляют свои организационно-распорядительные функции через менеджеров начального уровня.

Самый высший уровень управленцев – это топ-менеджеры, которые решают более глобальные проблемы фирмы.

Чем занимается менеджер по продажам?

Фирма существует и работает только с одной целью – выпускать продукцию и продавать ее. Чем больше продано, тем лучше для предприятия. Но даже самый качественный и недорогой товар нужно суметь реализовать. Поэтому руководитель по продажам – очень важное звено во всей системе корпорации.

Именно он управляет продажами, расширяет клиентскую базу, взаимодействует с закупщиками, распределяет товар по торговым точкам, устанавливает цены и скидки. Руководитель по продажам составляет договора, обсуждает условия с клиентами, устраняет разногласия и ведет всю документацию. Помимо этого, он следит за своевременным выполнением обязательств, как своих, так и заказчика.

Каждый руководитель по продажам ежемесячно должен выполнять план продаж, который ставится в зависимости от предполагаемых затрат фирмы: закупка сырья, оплата труда работников и налоговые вычеты. Выполненный план хорошо, но перевыполненный лучше. Доходы, которые были получены от сверхпродаж, увеличивают заработную плату руководителю.

Что нужно сдавать на менеджера?

Менеджером низшего звена может быть человек и без специального образования, но для того чтобы быстро продвигаться вверх по карьерной лестнице необходимо закончить университет по специальности менеджмент, а для топ-менеджера еще и пройти специальные курсы.

Профессию «менеджер» можно получить во многих вузах, но больше будет цениться диплом экономического вуза. Чтобы поступить на факультет менеджмента, абитуриенту нужно сдать два вступительных экзамена по основным предметам и один профильный экзамен по обществознанию.

Вузы осуществляют подготовку руководителей более узких специализаций: международный менеджмент, менеджмент в спорте, в культуре, в предпринимательской деятельности, в СМИ и другие.

Где можно работать?

Руководитель нужен не только на предприятии, грамотное управление требуется во всех отраслях. Например, менеджер в спорте организует соревнования, турниры, спортивные фестивали, а ведь именно они управляют командой. Менеджер более высоко уровня занимается организацией олимпийских мероприятий. На руководителе лежит ответственность за билетные программы и работу с болельщиками.

А еще с такой специальностью можно работать в сфере туризма. Именно организатор подбирает туры с наиболее выгодными условиями, на нем лежит обязанность доставить клиента до места отдыха целым и невредимым, для чего он взаимодействует с авиакомпаниями и страховыми компаниями. В его компетенции решать возникшие проблемы с гостиницей и транспортом.

PR-менеджер занимается тем, что представляет компанию или клиента в наиболее выгодном свете перед зрителями, партнерами по бизнесу и всеми остальными. В его задачу входит организация презентаций, встреч, пресс-конференций. PR-руководитель должен постоянно контактировать с телевидением, прессой и интернетом.

Как видно, руководителем можно работать не только в маленькой организации, но и в разнообразных отраслях. Это творческая специальность, которая требует постоянного совершенствования.

В разных сферах функции менеджера могут отличаться, как и сама его деятельность.

Но в любом случае, если возникает вопрос кто такой менеджер и чем он занимается, есть один ответ: менеджер – это управленец и организатор.

про организаторов и менеджеров

В этом видео Алексей Куприн расскажет, кто такой SMM-менеджер и чем он занимается, как им стать:

Источник: http://1-kak.ru/319-kto-takoj-menedzher-i-chem-on-zanimaetsya.html

Кто такой менеджер – какими качествами должен обладать успешный менеджер?

Кто такой менеджер и чем он занимается?

В штате практически каждой организации сегодня есть менеджер. Знакомое слово, но не каждый понимает, кто такой менеджер? После окончания ВУЗа в дипломе не всегда указана узкая специализация, но вклад профессионала в развитие компании нельзя недооценивать. Главной обязанностью менеджера является организация рабочего процесса.

Менеджер – кто это?

Многие выпускники школ задумываются над тем, в какой ВУЗ подавать документы. Стоит ли учиться на факультете менеджмента? Что это за профессия – менеджер? Понятие «менеджмент» появилось в русском языке относительно недавно, однако люди, которые управляли определенной группой сотрудников, были всегда. Независимо от рода деятельности компании руководитель должен:

  • подобрать кадровый состав;
  • обучить сотрудников определенной работе;
  • распределить функциональные обязанности;
  • следить за дисциплиной и контролировать работу коллектива;
  • быть представителем компании на различных выездных мероприятиях.

Качества менеджера

Каждая занимаемая должность требует от кандидата определенных качеств. От этого напрямую зависит имидж менеджера и организации в целом. Главные качества, которыми должен владеть управленец:

  1. Способность к обучению (нужно быстро воспринимать и анализировать информацию) и желание получать новые знания.
  2. Нестандартное мышление (важно уметь быстро сориентироваться и кардинально изменить стратегию и найти оригинальное решение возникшей проблемы, ведь в конкуренции на рынке может «выжить» предприимчивый и находчивый).
  3. Умение оценить ситуацию и распределить задачи, которые приведут к цели.
  4. Быть уверенным в себе (если человек не может четко построить предложение и будет «мямлить», его карьера менеджера закончится, так и не начавшись).
  5. Стрессоустойчивость (человек, который выходит из себя при каждом замечании или, наоборот, опускает руки при первой неудаче, вряд ли сможет привести коллектив и компанию к победе).

Какие бывают менеджеры?

Существуют различные виды менеджеров:

  • финансовый (отвечает за денежные средства);
  • по персоналу (подбирает кадровый состав);
  • руководитель отдела развития (обеспечивает внедрение инновационных технологий);
  • по закупкам (отвечает за качество сырья для производства);
  • по маркетингу (обеспечивает рекламу и продвижение товара на рынке);
  • по продукции (контролирует производство);
  • по продажам (отвечает за сбыт производимой продукции).

Кто такой менеджер среднего звена – это специалисты, которые передают свои распоряжения рядовым сотрудникам через менеджеров первого уровня. Наивысшим уровнем управленческого состава являются топ-менеджеры.

На них лежит более серьезная ответственность за дела фирмы.

Тем, кто планирует обучение, стоит понимать, что профессия предполагает карьерный рост и, приобретая постепенно навыки менеджера, можно подняться по служебной лестнице до управляющего.

Менеджер по рекламе

Профессия предполагает мобильность, так как пиар-менеджер должен регулярно общаться с людьми разного круга деятельности, от творческих личностей до государственных служащих. Для этого PR-щики должны уметь подстроиться под определенную социальную среду и правильно выбрать манеру ведения диалога. В основные обязанности менеджера по рекламе входит:

  • взаимодействие со средствами массовой информации;
  • участие в конференциях и семинарах;
  • организация работы по проведению рекламных акций, направленных на продвижение товара и услуг;
  • разработка планов проведения рекламных компаний для каждого товара и расчет расходов для конкретного случая;
  • формирование рекламной стратегии;
  • создание рекламных текстов, слоганов;
  • формирование концепции рекламы, рассчитанной на целевую аудиторию;
  • разработка рекламных буклетов, каталогов, сотрудничество с печатными издательствами;
  • оформление и продвижение сайта компаний и организаций.

Менеджер по маркетингу

Кто такой менеджер по маркетингу и чем он занимается в реальной жизни? Этот специалист отвечает за коммерческо-сбытовую деятельность компании. Для организации сбыта товара ему нужно знать, что предпочитает потребитель и каковы его вкусы.

Основные обязанности менеджера по маркетингу – это проведение статистического анализа. Полученные данные позволяют разработать ценовую политику и сформировать ассортимент продукции.

Поскольку прибыль увеличивается прямо пропорционально количеству новых покупателей, менеджер должен определять рекламную политику организации.

Финансовый менеджер

Каждая компания имеет денежный оборот и нужен специалист, который будет его контролировать и управлять им. Работа менеджером по финансам заключается в распоряжении средствами предприятия. Работа специалиста направлена на получение и регулярное увеличение капитала предприятия. Ответственность за финансовую деятельность компании полностью ложится на менеджера.

Продакт-менеджер

Специалист, который занимается созданием новых продуктов, анализом рынка, ассортиментной политикой, ценообразованием, продвижением продукта и формированием к нему требований называется продакт-менеджер. В процессе работы он должен активно взаимодействовать с отделами продаж и технической поддержки, производственным участком. Функции менеджера по продукту напрямую зависят от типа организации.

Проджект-менеджер

Кто такой проджект-менеджер? Специалист, который занимается управлением определенным проектом (проектированием, расстановкой приоритетов, планированием выполнения задач, контролем, коммуникациями, оперативным решением трудностей), называется менеджер проектов.

Он должен воплотить в жизнь идеи заказчика в определенный срок, применяя существующие средства и ресурсы.

Ему нужно составить план по разработке, организовать коллектив, наладить связь между командой и заказчиком, устранять все возникающие помехи и осуществить поставку заказов в оговоренный срок.

Менеджер по снабжению

Закупка сырья у компаний-поставщиков на оптимальных условиях для организации – это основное, что делает менеджер по снабжению.

Большинство компаний-производителей предпочитают принимать на эту должность молодых специалистов, ведь они могут быстро усвоить новую полезную информацию и своевременно подстроиться под изменчивое течение рынка.

Как правило, предпочтение отдается кандидатам, имеющим аналитический склад ума и высокий уровень коммуникабельности. Приветствуется опыт работы в торговле.

Ивент-менеджер

Кто такой менеджер по организации различных событий? Во всех современных компаниях есть ивент-менеджеры, которые занимаются подготовкой к проведению мероприятий.

Эффективный менеджер может без труда организовать корпоративный праздник, деловое мероприятие, специальную акцию, направленную на продвижение определенного товара или услуги.

Главной задачей для специалиста является разработка правильной концепции, поскольку каждое мероприятие направлено на достижение определенной цели.

Кризис-менеджер

Роль менеджера в организации по выводу ее из кризиса очень велика. Некоторые ошибочно считают, что такие специалисты нужны только в тех случаях, когда компания стремительно идет на дно.

Антикризисный менеджер необходим, чтобы не допустить такой ситуации, а организация не просто держалась на плаву, а быстро шла вперед.

Многие компании, пережив тяжелые времена, имеют в своем штате таких специалистов, другие – приглашают менеджеров из специальных агентств, чтобы те провели проверку и составили примерный план действий на будущее.

Спортивный менеджер

В спорте, как и в остальных сферах деятельности, есть разные специалисты. Это не только тренеры, методисты или инструкторы.

Жесткая рыночная конкуренция привела к тому, что появилась такая профессия, как спортивный менеджер.

Наличие структуры организаций подразумевает необходимость специалистов различного уровня, и каждый из них занимается решением определенных вопросов. В компетенции менеджера находится:

  • организация команды;
  • подбор персонала и атлетов;
  • разработка билетных программ и стратегий;
  • работа с фанатами.

Кто такой IT-менеджер и чем он занимается

Кто такой менеджер и чем он занимается?

В процессе создания программного продукта обычно участвует несколько человек, либо даже команда. Численность участников и сложность продукта может быть разной. Весь процесс разработки должен кто-то направлять, иначе проект выйдет из под контроля и не будет завершен. Этим делом занимается – IT-менеджер.

Чем именно занимается IT-менеджер

IT-менеджер – занимается управлением отдела разработки продукта, планирует процесс работы, определяет цели и требования продукта, следит за сроками исполнения, совместно с разработчиками определяет реализацию продукта, планирует совместно с маркетинговым отделом концепт продукта, его стоимость и продвижение на рынке.

В итоге, IT-менеджер занимается и участвует во всех стадиях разработки программного продукта: от возникновения идеи о создании, до продвижения продукта на рынок.

Планирование процесса

Когда принято решение о разработке нового продукта, то на плечи менеджера ложится задача спланировать весь процесс работы над будущим проектом. Это касается таких вещей, как:

  • как будет выглядеть проект
  • сколько времени понадобится на проект
  • сколько именно средств придется выделить на проект, в каких местах можно сэкономить
  • какие специалисты будут задействованы в работе над проектом
  • как именно следует распределить задачи в команде
  • сколько будет стоить продукт, кто и как его будет продвигать на рынке

Организация рабочего процесса

Когда решено, как именно и кем проект будет разрабатываться, появляется вопрос об организации рабочего места, необходимых инструментах и всего прочего, что может понадобится для полноценной и непрерывной работы.

Менеджер обеспечивает коммуникацию с командой разработчиков, в том числе с внештатными сотрудниками, привлеченными фрилансерами и другими компаниями. Также менеджер может отвечать за связь с клиентами или заказчиком продукта, выясняя требования или уточняя какие-либо изменения.

В общем, менеджер решает все организационные вопросы, которые касаются проекта и создает рабочую среду для команды.

Команда

Команда – самая важная составляющая при разработке любого программного продукта. В каждой крупной компании есть свои штатные разработчики, дизайнеры, маркетологи и т.д.

Иногда, для нечасто выполняемой работы, могут привлекаться сторонние специалисты.

Если компания небольшая, то сотрудники как правило, привлекаются со стороны на определенное время, только на момент создания проекта и его запуска.

На плечи менеджера опускается задача по подбору нужного специалиста в команду. Решение о найме качественного и дорогого, или дешевого но менее профессионального, будет зависеть от конкретного проекта и выполняемых задач.

При реализации программного продукта возможно непонимание между членами команды. Поэтому менеджер должен уметь наладить отношение внутри команды, чтобы личные интересы не влияли на рабочий процесс.

Контроль процесса

Все привыкли считать, что контроль, это когда поминутно следишь за каждым движением человека и висишь у него над душой. Контроль в работе менеджера означает не только контроль работы команды, но и контроль всех процессов проекта в целом.

Это касается финансовой части, технической, найма, срока разработки и прочего. Контроль команды должен быть незаметным со стороны и ни для кого непринужденным.

Необходимо побудить команду самим выдвигать идеи по улучшению продукта, вовремя сообщать о возникших трудностях, предлагать варианты решения этих трудностей, сообщать о ходе выполнения задач.

Направление работы и развития проекта

Менеджер занимается направлением команды на правильный путь. Если что-то идет не по намеченному плану, то менеджер должен предпринять действия, чтобы все встало на правильный путь.

Менеджер должен не просто следить за процессом, но и подталкивать членов команды вперед для достижения результата. Важно всячески мотивировать команду и находить к каждому свой ключик.

Предоставьте сотрудникам то, чего они хотят, взамен на быстрое и качественное выполнение поставленных целей.

Уметь трезво оценивать

IT-менеджер должен уметь объективно оценивать не только свои силы, но и силы своей команды. Не нужно допускать, чтобы в самый нужный момент, кто-то из команды выдохся и не смог выполнять свои задачи столь эффективно, как это делалось раньше.

Делегировать задачи

Менеджер никогда не должен брать все задачи на себя и самостоятельно ими заниматься. Нельзя просто так взять, и разорваться на все задачи.

Для менеджера важно правильно выстроить доверительные отношения внутри команды и передать часть каких-то задач на выполнение.

Таким образом, делегирование поможет повысить скорость выполнения задач и будет полезным для роста специалиста, которому назначены задачи.

Менеджер такой же работник

Да, IT-менеджер это руководящая должность, но это ведь зачастую такой же наемный работник, как и разработчики. Отличие только в том, что разработчик отвечает лишь за свою зону ответственности, а менеджер отвечает за результат в целом. Что будет в конечном итоге с продуктом, напрямую зависит от того, в какую сторону развития его будет направлять менеджер.

Вот, пожалуй, и все о менеджерах. У вас есть, что добавить? Тогда добро пожаловать в комментарии!

Источник: http://unetway.com/blog/kto-takoj-it-menedzer-i-cem-on-zanimaetsa/

Менеджер

Кто такой менеджер и чем он занимается?

Как-то раз на собеседовании, кандидат на управленческую должность, мне заявил, что менеджер и продавец это одно и тоже. После этого я задаю всем кандидатам вопрос – кто такой менеджер и чем он занимается? Я открыл для себя ящик Пандоры, самое смешное, когда на этот вопрос не могут ответить те, кто закончил ВУЗ по специальности менеджмент.

Давно хотел написать статью про то кто такой менеджер. Как это не печально огромное количество людей не понимает, что означает это слово. Виноваты в сложившейся ситуации прежде всего эйчары. Именно они используют слово менеджер для привлечения внимания к вакансии. Это вводит путаницу и так в малообразованные головы соискателей. Давайте разберёмся кто такой менеджер и чем он занимается.

Какие бывают менеджеры

Если открыть сайт с предложениями о работе, вы обнаружите сотни разновидностей вакансий с приставкой – менеджер. Считается что менеджерами чаще всего именуют продавцов, но это не совсем так.

Дело в том, что продавец одна из самых распространенных вакансий, в ней очень высокая конкуренция на одного соискателя. При этом квалифицированных продавцов единицы. Именно такая специфика создаёт огромное количество разных вакансий на одну должность.

Эйчары просто привлекают больше персонала заливая в воронку найма больше кандидатов.

Вот перечень вакансий с приставкой менеджер и расшифровкой:

  • Менеджер чистоты, клининг-менеджер – уборщица;
  • Менеджер по продажам – продавец;
  • Менеджер по работе с клиентами – администратор, хотя могут так обозвать и продавца, и других сотрудников клиентского сервиса;
  • Офис-менеджер – секретарша;
  • Менеджер по персоналу – рекрутер, ресёчер;
  • менеджер по туризму – турагент;
  • менеджер по рекламе – пиарщик, маркетолог

С одной стороны, это обман кандидата – вакансия преподносится в более лучшем свете. С другой стороны, кандидатам это выгодно, ведь стыдно друзьям рассказывать, что ты работаешь секретаршей. Офис менеджер звучит куда солидней.

Стоит отметить что назвать вакансию менеджером это не единственная возможность спрятать суть вакансии. Есть множество вариантов назвать привычное по-новому.

К примеру, я сам когда-то работал грузчиком, хотя в трудовой написали помощник кладовщика и вакансия называлась аналогично.

Кто такой менеджер и чем он занимается

Слово менеджер заимствовано с запада. С английского manage переводится как управлять, management – это управление. С французского manager – управляющий. С немецкого manager – организатор.

Короче говоря, менеджер – это руководитель (управленец, начальник, шеф, босс), то есть сотрудник, который управляет другими людьми. Владельцы крупного и среднего бизнеса не могут следить за большим штатом подчинённых.

Поэтому они доверяют управление своим делом менеджерам.

Основная задача менеджера – это принимать решения, которые позволяют увеличить эффективность вверенных ему людей и других ресурсов компании.

Рабочий день линейного подчиненного должен быть чётко прописан и регламентирован исходя из потребностей бизнеса.

Именно руководитель ответственен за то чтобы все сотрудники выполняли свой труд должным образом. И как следствие приносили прибыль компании.

Функции менеджера

Менеджмент – это наука, изучающая методы эффективного управления персоналом. С одной стороны разновидностей управленческой деятельности очень много и поэтому сформулировать какие-то единые правила очень трудно.

Есть только набор функций менеджера, которые схожи вне зависимости от уровня руководителя и компании. К основным функциям менеджера относятся: планирование, организация, мотивация и контроль.

Есть так же функции, которые имеют огромную роль, но о них упоминается намного реже:

  1. Формирование команды – это ключевая функция менеджера. Под формирование команды имеется в виду умение менеджера находить людей, которые готовы вместе с ним достигать поставленных целей. Руководитель без команды — это как капитан без корабля. Команду управленец формирует всю свою жизнь. Успех руководителя равен успеху его команды и наоборот;
  2. Обучение персонала — так же является важнейшей функцией управленца. Обучать и развивать себя и свой персонал менеджер может как лично, так и организуя тренинги. Важно понимать, что без развития любая команда быстро развалится. Обучать и развивать это не одно и тоже, обучение — это усвоение новых или более глубокое изучение старых знаний, умений и навыков. Развитие персонала – это совместная работа руководителя и подчиненного позволяющая подчиненному увеличивать свои компетенции и зоны ответственности;
  3. Ротация персонала – как ни печально, но именно менеджер принимает решения кто будет в его команде, а кто нет. Ротация персонала — это не самая приятная функция менеджера, но необходимая;
  4. Ресурсное обеспечение сотрудников. Для работы персоналу необходимы различные ресурсы, от канцелярии и рабочих мест, до базы клиентов и CRM. Обеспечивать персонал нужными ресурсами это задача непосредственного руководителя;
  5. Поддержка деятельности подчиненных. Так же очень важная функция менеджера показывать подчиненному что он не один, что его работа важна, что руководитель интересуется успехами и достижениями. Руководитель должен быть не просто начальником, а прежде всего союзником и старшим товарищем;
  6. Постоянное улучшение качество работы. При правильно настроенной системе менеджмента, качество работы будет постоянно возрастать и совершенствоваться. Для этого придуманы такие вещи как PDCA цикл. Постоянно анализируя полученные результаты и вводя изменения которые позволяют их изменить в лучшею сторону, руководитель способен добиться совершенства;
  7. Координация действий между смежными службами. В крупных компаниях часто возникает проблема координации действий между отделами и сотрудниками. Иногда из-за отсутствия партнерских взаимоотношений наносится существенный урон бизнесу. Всегда есть точки пересечения интересов и важно уметь правильно выстроить коммуникации между отделами и сотрудниками. Это одно из задач менеджмента, так как рядовой исполнитель будет всегда «тянуть одеяло на себя».

3 типа руководителей

Принято разделять менеджеров на 3 типа, в зависимости от уровня их управления:

  1. Менеджеры низшего звена – это руководители начального уровня (супервайзеры, старшие смены, бригадиры, старшие продавцы, администраторы), те кто управляет ежедневной деятельностью линейного персонала. Такие управленцы занимаются операционной деятельностью, то есть организовывают и контролируют работу начального персонала.
  2. Менеджеры среднего звона – это те, кто управляет начальниками низшего звена и занимается координацией деятельность низших звеньев. В обязанность управленцев среднего звена входит среднесрочное планирование жизни отдела, подразделения, цеха, участка. Среднее звено является прокладкой между стратегами сверху и операционистами снизу. От того насколько эффективно внедряется стратегия, принятая сверху зависит успех организации.
  3. Менеджмент высшего звена (ТОП менеджмент) – это уровень директоров и первых лиц компании. Данный тип управленцев отвечает за стратегическое управление компанией. От решений, принятых на верхнем уровне зависит деятельность компании на годы.

Что должен знать менеджер

Чтобы стать менеджером низшего звена достаточно просто быть ответственным и исполнительным сотрудником, тут особых секретов карьерного роста нет. Но без знания основ менеджмента вы вряд ли добьётесь серьёзных успехов. Или как часто бывает молодой менеджер показал успех на одном месте работы, но на другом не смог его повторить.

Это происходит прежде всего из-за того, что в первый раз менеджер стал руководителем в «своём» коллективе и в компании где он хорошо знает работу изнутри т.к. проработал на стартовой позиции. Поставь такого управленца в другие условия, всё что он сможет делать, это использовать старые инструменты. Которые вряд ли снова дадут положительный эффект.

Поэтому давайте разберёмся что должен знать руководитель.

Управленческий цикл

Цикл менеджмента (круг менеджера, управленческий цикл) – это циклическая последовательность функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Используя управленческий цикл можно выполнять любые задачи, на любых уровнях управления. Начать своё обучение менеджменту нужно именно с погружения в цикл менеджмент.

Постановка целей и задач сотруднику

Выставлять подчиненным цели и задачи — это основная компетенция руководителя. При этом начинающий руководитель меньше всего задумывается о том, как правильно ставить задачи. Намного больше внимания уделяют мотивации и контролю. Поэтому настоятельно рекомендую хотя бы прочитать что такое постановка целей по SMART.

Лидерство

Руководитель должен быть лидером в своём коллективе. Лидерство – это процесс влияния на других людей для достижения единой цели. На западе тема лидерства и командообразования одна из центральных в менеджменте. И это не удивительно т.к.

лидер объединяет людей вокруг себя и ведёт их к своей цели. Проблема лидерства в том, что лидер в коллективе есть всегда, но далеко не всегда лидер и руководитель одно лицо.

Часто коллективом управляет неформальный лидер, который преследует свои цели, и эти цели не всегда совпадают с целями бизнеса.

Чтобы разобраться в теме лидерства, изучите стили лидерства и подумайте какой подходит именно под ваш склад характера. Обязательно ознакомитесь с основными компетенциями лидера. Так же настоятельно рекомендую прочитать про ситуативное лидерство.

Делегировать

Начинающий руководитель часто настолько рад своему повышению, что старается выполнять все задачи самостоятельно.

Как правило длиться это полгода, год, а потом сотрудник либо научится делегировать полномочия, либо просто перегорит. Делегирование – это неизбежная стадия развития менеджера и её изучение необходимо начать как можно раньше.

Руководители среднего и высшего уровня это те, кто научились делегировать полномочия и стали больше думать.

Кто такой манагер

Манагер – пренебрежительное название менеджеров, продавцов и офисных рабочих в целом. Производное от английского manager, когда латинская «а» (эй) произносится как русская «а».

Сфера услуг многими рабочими и интеллигенцией воспринимается как ненужное звено – общество потребления, сформированное искусственно для зарабатывания денег. Все представители сферы услуг с точки зрения таких людей это бездельники.

Многие смеются над корпоративной культурой крупных фирм, сравнивая её с сектой.

Источник: http://WorldSellers.ru/menedzher/

Кто такой менеджер и чем он занимается? Где учиться на менеджера в Беларуси?

Кто такой менеджер и чем он занимается?

Название профессии происходит от английского слова «manage» («управлять») и имеет уйму звучных синонимов: начальник, администратор, руководитель, распорядитель, управленец. Этот специалист управляет организацией или её подразделением, от его профессионализма зависит успех коммерческой деятельности. Поэтому топовые компании в первую очередь ищут в команду сильных управленцев.

Чем занимается менеджер?

Управление — это планирование, организация, мотивация и контроль. Задача менеджера — увеличить объём продаж продукции и услуг.

Для этого необходимо продумать стратегию по достижению результата, определить задачи для сотрудников организации и проконтролировать их работу, не забывая задавать нужный темп.

Здесь особенно важно уметь точно формулировать задачи, правильно рассчитывать время на их выполнение, оценивать их актуальность и достижимость). Заваленный проект — повод для менеджера задуматься об эффективности выбранных методов работы.

Личные качества менеджера

Успешный менеджер — это прекрасный аналитик, который умеет продумывать свои действия наперёд. Он коммуникабелен, стрессоустойчив, гибок, амбициозен, в в критических ситуациях действует спокойно.

У менеджера хорошо развиты лидерские качества, он разбирается в психологии и много работает над собой.

Пусть в слове «управленец» и слышится слово «лень», от этого качества менеджеру, наоборот, нужно избавляться.

Плюсы и минусы профессии менеджер

Менеджер востребован на современном рынке труда, у него есть перспективы карьерного роста, возможность ездить в командировки в том числе за границу, а также много общаться с новыми людьми. Очевидный минус — напряжённый режим работы.

Часто ошибочно полагают, что менеджер распределяет все обязанности на подчинённых, а сам в это время бездельничает. Но это не так. Руководителю сложно отвлечься или расслабиться, что сказывается на его самочувствии.

Отягощает представителей этой профессии высокая ответственность за принятые решения.

Где учиться на менеджера в Беларуси?

Более двадцати белорусских вузов занимаются подготовкой будущих управленцев. Особо востребован и популярен менеджмент в связке с экономикой. К примеру, квалификация «Экономист-менеджер» есть сразу в 19 вузах.

На выбор есть такие специализации, как «Государственное управление и экономика», «Экономика и управление на предприятии» (в ГГТУ имени П. О.

Сухого — на предприятии машиностроения и агропромышленного комплекса, в БрГТУ — на предприятии строительства), «Экономика и управление на рынке недвижимости», «Экономика и управление туристской индустрией».

Впрочем, для тех, кто желает вести управленческую деятельность в сфере туризма, есть отдельные квалификации — «Менеджер по культурному наследию и туризму”(БГУ, ВГУ имени П. М. Машерова, БГУКИ, ИСЗ имени А. М. Широкова) и «Менеджер по туризму. Преподаватель физической культуры» (БГПУ, БГУФК).

У того, кто хочет в первую очередь быть менеджером, а уже только потом — экономистом, тоже есть хороший выбор.

Квалификацию «Менеджер-экономист» можно получить в 18 вузах Беларуси, где сможешь научиться управлению информационными ресурсами, освоить азы бизнес-администрирования, стать специалистом по инновационному менеджменту.

Также главный вуз страны предлагает обосноваться в менеджменте физикам, переводчикам-референтам культурологам и всем желающим развиваться в области социально-административного, финансового, инвестиционного и менеджмента недвижимости.

Также менеджмент в сфере агропромышленности можно освоить в БГСХА и БГАТУ. Подготовкой будущих политологов-менеджеров занимаются в БГЭУ, инженеров-менеджеров — в БГТУ и БНТУ, а управленцы в социальной и культурной областях рождаются в БГУКИ.

Таким образом, заявление «я хочу стать менеджером» — это ещё полдела. Главное — определиться с интересной тебе отраслью, чтобы уже там реализовать свои управленческие способности. Кстати, в нередких случаях люди сначала получают образование в интересующей их сфере, а уже после обращаются к менеджменту.

Стив Джобс, американский инженер и предприниматель, сооснователь и генеральный директор американской корпорации Apple Inc, — неоспоримый гений менеджмента

***

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, , ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. info@adukar.by

Источник: https://adukar.by/news/kto-takoj-menedzher-i-chem-on-zanimaetsya

Моя психология
Добавить комментарий