Японская модель менеджмента

Японская модель менеджмента: особенности

Японская модель менеджмента

Япония резко заняла лидирующие позиции на мировом рынке. Связано это с особым подходом к работе, качеству товаров и услуг. Чем отличается японская модель менеджмента, почему нужно на нее ориентироваться — читайте в статье.

Чем отличается японская модель менеджмента

Японский менеджмент начал формироваться в 1950-1970 году. Постепенно появилась модель системы, которая не сильно изменилась на протяжении последующих десятилетий. В ней все продумано до мельчайших деталей, поэтому компании строго придерживаются традиционных способов работы, корпоративной культуры.

Отличительная особенность японского менеджмента — качественное управление трудовыми ресурсами. Руководство компании воздействуют на сотрудников так, что те работают эффективно и ответственно. Для достижения такого результата применяется американская техника управления кадрами: система зарплаты, аттестация служащих, анализ организации труда.

Менеджмент персонала предприятия,Виктор ТРАВИН, Владимир ДЯТЛОВЯпония и ГерманияОсобенность функционирования японской системы состоит в том, что она создается в рамках действующей структуры и гибкой системы групповой ответственности, горизонтальных связей и стимулов, функционирует в пределах существующих организационных рамок. Ставится задача обеспечения тесных рабочих связей между руководителями различного уровня в рамках фирмы путем…
Скачать главу

Существует и различие между японской и американской моделью. К ним относится использование корпорациями преданности рабочих своим организациям, отожествление их с фирмой, создание и поддержание крепкой морали. Руководство воспринимает работников как партнеров, посвящает их во все процессы организации, советуется с ними.

Для преодоления затруднений, решения проблем руководители размещают менеджеров в производственных помещениях. В процессе работы вносятся нововведения, что ведет к внедрению новшеств.

Используются кружки качества, системы новаторских идей. Сущность японской модели менеджмента заключается в том, что ценят опытных сотрудников, приветствуют молодых специалистов.

В организациях благоприятный психологический климат, традиции, царит взаимоуважение.

Японская система менеджмента сильно отличается от всех других. Ей присущи особенности, которые вы не встретите ни в одной стране мира по причине отличающегося менталитета людей. Но внедрение некоторых элементов в процесс управления даст хорошие результаты, если подготовить сотрудников к нововведениям, плавно внести небольшие изменения в корпоративную культуру.

Читайте интересные статьи в «Системе Кадры»:

Японская модель управления человеческими ресурсами включает систему пожизненного найма. Именно он является отличительной чертой японских компаний. После окончания учебного учреждения сотрудник приходит в организацию и остается в ней до выхода на пенсию, а иногда и дольше. Опытных работников ценит и уважает руководство, ведь именно они учат остальной персонал эффективным приемам труда.

Неформальным обязательством в системе пожизненного найма является принцип неувольнения сотрудников даже в кризисных условиях, так как они рассматриваются как важные участники компании.

Не принято прекращать трудовые отношения и в том случае, когда сотрудник имеет низкую квалификацию, которая мешает справляться с возложенными трудовыми обязанностями.

Его переводят на другую должность или обучают.

Несмотря на принятый пожизненный найм, который включает японская модель управления в менеджменте, в некоторых случаях с работниками расстаются. Если человек не чтит традиции, не уважает коллег и руководство, нарушает корпоративную культуру, его заменяют. Специалисты высшего звена в последующем испытывают сложности с трудоустройством.

Ранее в Японии наблюдался дефицит квалифицированных кадров, а учебные заведения не успевали подготавливать нужное число работников.

Имевшие хорошее образование сотрудники стремились найти высокооплачиваемое место, переходя из одной компании в другую. Чтобы удержать специалистов, компании внедряли систему оплаты с учетом трудового стажа и возраста работника.

Решивший перейти в другую организацию сотрудник лишался трудового стажа, поэтому начинал с низкой заработной платы.

Такая особенность японской модели менеджмента помогает избежать текучести кадров, поддерживать высокую производительность труда в компании. Она не подходит для России, так как трудовое законодательство не разрешает обнулять стаж сотрудника, лишать его ряда заслуг. Но стимулирование опытных специалистов — то, что нужно, чтобы вывести фирму на новый уровень развития, улучшить ее репутацию.

  • Внутрикорпоративное обучение

При приеме выпускника на работу большее значение придают личным достижениям во время учебы, статусу заведения, нежели специальности. Нанятый молодой сотрудник получает необходимые теоретические и практические знания, навыки на рабочем месте. К нему приставляют опытных специалистов, в результате происходит передача знаний и опыта.

В целях получения дополнительного образования организуют долгосрочные и краткосрочные программы, которые финансируются компанией. Средств на обучение японские компании не жалеют. Затраченные финансы рассматриваются как значимые инвестиции в развитие человеческих ресурсов и в будущее фирмы. Этот элемент японской модели управления персоналом кратко перенимается российскими организациями.

Читайте актуальную информацию в электронном журнале «Директор по персоналу»:

Чтобы профессионально расти, сотрудник проходит все ступени иерархии, начиная с нижней и постепенно продвигаясь наверх.

Работников переводят с одной должности на другую раз в пять лет, при этом новая позиция не связана с предыдущей.

В итоге компания получает высококвалифицированного работника, который разбирается в производственных процессах фирмы. Менеджерам рекомендовано обращать внимание на ротацию, чтобы развивать компанию.

Корпоративная культура в японской модели менеджмента кратко

В японских компаниях отношения строятся по типу семьи, в которой каждый человек готов помочь другому. Здесь нет четкой границы между сотрудниками и руководителями, но всегда соблюдается субординация. В период кризисных явлений руководители принимают решение жертвовать прибылью, которая не идет в фонд заработной платы, а сотрудники — повышением оклада.

Японская модель концепции управления персоналом: схема

Система мотивации персонала в японском менеджменте основывается на признании заслуг, а не только на материальном поощрении. При этом руководство ценит сотрудников, которые задерживаются на работе, чтобы закончить дела.

В организациях принято дружить, общаться после работы. Здесь нет зависти, злости, соперничества, отсутствуют интриги и скандалы. Учитываются интересы других, увлечения поддерживаются и разделяются коллегами. Неблагожелательный настрой по отношению к людям, традициям компании порицается.

Вывод

Невозможно сделать полное сравнение японской и российской модели менеджмента. Ситуация отличается в ряде компаний, а классические модели имеют множество противоположных черт.

Если вы решили внедрить элементы японского менеджмента, в первое время отслеживайте реакцию персонала.

Не всегда сотрудники с оптимизмом относятся к нововведениям, поэтому эффективность труда снижается, а вслед за ней и прибыльность компании.

Источник: https://www.hr-director.ru/article/67134-yaponskaya-model-menedjmenta-osobennosti-18-m5

Японская модель менеджмента

Японская модель менеджмента

В свете быстрого успешного развития экономики Японии, позволившее ей занять лидирующее положение в мире, все больший интерес в последнее время возрастает к японским компаниям и методам их управления. Характерные черты японской экономики:

  • крупнейший в мире производитель легковых автомобилей;
  • занимает доминирующее положение в производстве разных категорий массовых полупроводниковых микросхем;
  • получила признание как самая конкурентоспособная страна в мире;
  • занимает ведущие позиции в повышении грамотности, контроля социальной политики и улучшения качества жизни.

Эти и еще множество других успехов во многом обусловлены высоким уровнем управления, развитой системой менеджмента и эффективными менеджерами, среди которых: Мацусита, Курата, Исизака, Хонда, Морита, Ибука и др.

Исторические факторы развития модели

Японская модель менеджмента начала свое становление под влиянием двух факторов:

  • творческое исследование зарубежного опыта в области организации и управления с целью применения к своим организациям;
  • последовательное сохранение национальных коллективистских традиций.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

причина успеха японской модели менеджмента и эффективности организаций – умение работать с людьми, справедливо замечая, что «наше богатство – человеческие ресурсы».

Таким образом, Япония, бедная естественными ресурсами, явилась первой страной, развивающей менеджмент с «человеческим лицом», привлекая сотрудников к деятельности организаций, к изготовлению качественной продукции с низкими издержками.

Японский менеджмент частично формировался на основе трех обстоятельств:

  • под влиянием местных традиций и ценностей;
  • вследствие американской оккупации после второй мировой войны;
  • как реакция на необходимость борьбы с бедностью и разрушениями после войны.

К примеру, американское происхождение имеет главная идея японского менеджмента о том, что работающий по найму должен всю жизнь трудиться в одной фирме. В стране происхождения этот принцип развит слабо, в Японии же на нем держится все политика управления персоналом.

Японская модель менеджмента постоянно применяет наиболее успешные концепции управления стран Запада, успешно адаптирует к своим национальным особенностям их методы и технику, сохраняя и усиливая свои ценности, имеющие прямое отношение к формированию особого стиля мышления, присущего только японским менеджерам.

Философия японской модели менеджмента

Философия модели заключается в постулате «мы все – одна семья», толкающая японских менеджеров к установлению нормальных отношений с рабочими, формируя понимание, что работники и менеджеры одна семья. К примеру, опрос сотрудников фирмы SONY показал, что 75-85% опрошенных сотрудников считают себя одной «командой», усиливая совместные действия, приносящие всем членам компании пользу.

Патриотизм по отношению к организации у японцев настолько силен, что, по их мнению, можно изменить мировоззрение, развестись, сменить фамилию и имя, но невозможно изменить фирме.

Такое отношение к организации ведет к тому, что сотрудники, длительное время работающие вместе, формируют атмосферу самомотивации. В то время как центральное управление носит лишь рекомендательный характер, т. к.

каждый сотрудник готов делать то, что необходимо для успеха компании и без лишнего контроля со стороны руководства.

Четко поставленная и понятная цель деятельности организации сплачивает персонал фирмы в коллектив единомышленников, уверенно следующих по направлению решения центральной задачи и достижения главной цели.

Японская модель менеджмента стремиться усилить отождествление сотрудника с фирмой, призывая его к жертвенности ради интересов фирмы. Это приводит к тому, что рабочие практически не пользуются днём отдыха (выходным днём), безоговорочно выполняя сверхсрочную работу, также не используемым остается отпуск.

Сотрудник, связанный обязательствами по отношению к организации и имеющий разнообразные материальные стимулы, не может уйти из компании, не потеряв основные привилегия. Также сотрудник не может снизить интенсивность труда, т. к. есть вероятность того, что его обойдут другие. В результате этого в японских компаниях почти отсутствует текучесть кадров.

Пониманию японского менеджмента способствует изучение группового поведения японцев. Правила поведения меняются по мере перехода человека из одной группы в другую (дом, школа, вуз, микрогруппы, организации и др.).

Японцы проявляют лояльность по отношению к той группе, в которой в данный момент пребывают, подчиняют свое поведение общественным целям (по принципу «каждому – свое место»).

Таким образом, поведение японца оценивается не критериями добра и зла, а вкладом в общегрупповую деятельность.

Характерные черты и принципы менеджмента

Главный принцип группы в Японии – «не высовывайся, то есть будь как все». Группа сама может определить лидера, расставить приоритеты, сотрудник не должен прилагать к этому усилий. Однако если член группы добился высоких результатов, то это считается достижением группы.

Важнейший принцип, как уже было сказано, принцип пожизненного найма. Карьерное продвижение, в первую очередь, зависит от возраста и стажа, а только потом руководство учитывает остальные качества. Трудовой стаж работников, ушедших в другую компанию, аннулируется, работнику нужно начинать все с начала. Рабочие, меняющие место работы, воспринимаются как люди второго сорта.

Следующий принцип – это укрепление межличностных связей посредством интенсивного общения друг с другом: во время утреннего собрания, в большом рабочем открытом зале без перегородок, где работают все, начиная от высшего руководства, заканчивая обычным сотрудников. У высшего руководства нет отдельных кабинетов, что служит напоминанием о том, только совместными усилиями можно добиться успеха.

Особое отношение в японском менеджменте принадлежит найму, придвижению и обучению служащих.

Принимая на работу выпускников средних школ и университетов, им дают возможность создать рабочую династий, можно устроить в компанию детей и близких родственников.

Также широко практикуется прием на работу человека, которого рекомендовал сотрудник фирмы, несущий, однако, ответственность за свою рекомендацию (по статистике рекомендованные работники составляют около 45% от всего состава сотрудников).

Что касается ротации кадров в Японии, то здесь высшее руководство компаний придерживается мнения о том, что длительное пребывание работника в одной должности приводит к потере интереса к своей работе, снижению уровня ответственности. На основе этого каждый служащий за время своего сотрудничества с компанией приобретает 5-6 специальностей, становясь профессионалом широкого профиля. Таким образом, можно решить и проблему взаимозаменяемости.

Японская модель менеджмента характеризуется также особенностями размера и содержания оплаты труда, а также системой нематериального стимулирования. Материальная часть, прежде всего, определяется, показателями трудового стажа и результатами труда. Нематериальное стимулирование включает в себя:

  • продвижение по службе;
  • выдачу премий и ценных подарков;
  • выдачу авторских свидетельств;
  • проведение специальных заседаний, где отмечается высококачественная деятельность сотрудника;
  • предоставление льгот на приобретение акций предприятия;
  • организацию загородной поездки для работников с семьями за счет компании и многое другое.

Специфика японского менеджмента, делающего акцент на психологию людей и их социальный статус, позволяет добиться огромных успехов в промышленности, способствует совершенствованию классических методов управления кадрами в других странах с развитой экономикой.

Источник: https://spravochnick.ru/onearticle/yaponskaya_model_menedzhmenta/

Японская модель менеджмента: характеристика и особенности :: BusinessMan.ru

Японская модель менеджмента

Японская модель менеджмента, как и в любом государстве, является отражением его исторических особенностей, культуры и общественной психологии. Она находится в тесной взаимосвязи с общественно-экономическим укладом Японии. Такой метод управления имеет существенные отличия от американского и европейского аналогов.

Особенности японской модели менеджмента

Существует шесть основных признаков данного вида управления.

  1. Создание доверительной обстановки и гарантия занятости.
  2. Ценности корпорации и гласность.
  3. Управление, базирующееся на информации.
  4. Управление, которое ориентируется на качество.
  5. Постоянное нахождение руководства на своем рабочем месте.
  6. Поддержание порядка и чистоты.

Гарантия занятости и поддержание доверительной обстановки

Указанные признаки приводят к стабильности в трудовых ресурсах и существенно снижают текучесть кадров. При этом стабильность послужит определенным стимулом для служащих и рабочих, укрепляет чувство корпоративного единения, гармонизирует отношения руководства с сотрудниками.

Рабочие, с освобождением от угрозы увольнения получают фактическую возможность продвижения по карьерной лестнице, что способствует получению мотивации для укрепления в некоторой степени чувства общности с предприятием, где они работают. Японская модель менеджмента содержит гарантии занятости, которые проявляются благодаря наличию системы пожизненного найма.

Это явление достаточно уникальное и еще не совсем понятно для европейца.

Ценности корпорации и гласность

Данный признак проявляется при использовании на всех уровнях управления и рабочими общей информационной базы о политике и функционировании компании. В этом случае развивается определенная атмосфера участия и общественная ответственность, что существенно повышает производительность и улучшает взаимодействие на всех уровнях.

В этом случае речь идет о существенной результативности встреч и совещаний, проводимых с участием, как инженеров, так и работников администрации.

Японская модель менеджмента способствует созданию общей для всех работников компании базы понимания таких корпоративных ценностей: приоритет качества в обслуживании, высокий уровень предоставления услуг для потребителей, тесное сотрудничество работников и администрации, а также взаимодействие структурных подразделений.

Управление, базирующееся на информации

Черты японской модели менеджмента отображают особое значение к сбору информации и ее систематического использования с целью повышения экономической эффективности на производстве.

Например, на предприятиях, которые собирают телевизоры, используется система сбора информации, с помощью которой выявляется дата поступления данного товара в продажу, ответственный работник за его исправность.

Таким образом, могут в любой момент быть выявлены не только виновные в случае неисправности, но и сами причины неисправности, что будет способствовать недопущению подобных ситуаций в будущем.

Руководителями ежемесячно проверяются статьи расходов и доходов, объемы производства, валовая выручка для определения выполнения плановых показателей и выявления возможных рисков на ранних этапах их возникновения.

Управление, которое ориентируется на качество

Японская модель менеджмента предусматривает обязательный контроль качества. Об этом постоянно руководят президенты компаний и их управляющие. При управлении производством их основной заботой становится получение достоверной и полной информации о качестве. Главным достижением любого руководителя становится создание системы контроля качества.

Постоянное нахождение руководства на своем рабочем месте

Характеристика японской модели менеджмента была бы не полной без рассмотрения данного признака.

Для быстрого преодоления затруднений и решения различных проблем на предприятии японские руководители в основном размещают менеджеров именно в производственных помещениях.

По мере решения тех или иных проблем в компаниях могут вноситься различные нововведения, что приведет к внедрению новшеств. В этом случае широко используются кружки качества и система новаторских идей.

Соблюдение чистоты и порядка

Это один их важных факторов, способствующих высокому качеству японских товаров. Руководители компаний стараются обеспечить такой порядок, что он будет служить гарантией качества готовой продукции и способствует повышению производительности.

Вывод

Таким образом, в данной статье рассмотрена японская модель менеджмента. Кратко резюмируя изложенный материал, можно отметить, что в данном виде управления основной упор делается на групповую ориентацию, согласованность, моральные качества работников, стабильность занятости и тесное взаимодействие между управляющими и работниками.

Одна из отличительных особенностей – качественное управление трудовыми ресурсами. Японские компании управляют сотрудниками так, что последние работают достаточно эффективно.

Для достижения такого максимального результата используется американская техника управления кадрами (система заработной платы, анализ организации труда, аттестация служащих). Однако существует и различие между американской и японской моделями менеджмента.

Это использование японскими корпорациями преданности служащих своим компаниям, отожествление их с предприятием, создание крепкой морали, что приводит в итоге к получению высокой эффективности.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-yaponskaya-model-menedzhmenta-xarakteristika-i-osobennosti.html

Моя психология
Добавить комментарий